Le pôle « Exploitation et Maintenance », responsable du fonctionnement des appli- cations publiques et professionnelles de l’ABES et garant de leur disponibilité, a souhaité baliser un créneau hebdomadaire pour réaliser les opérations de maintenance.
Ce créneau a été fixé :
- pour la métropole : le mercredi entre 7h et 8h30
- pour les Antilles : le mercredi entre 1h et 2h30
- pour la Réunion : le mercredi entre 9h et 10h30
- pour la Polynésie française : le mardi entre 19h et 20h30
En règle générale, ces interventions seront transparentes pour les utilisateurs et n’impliqueront aucune interruption de service. Ce n’est que dans le cas où une ou plusieurs applications doivent arrêtées et/ou rendues indisponibles que les utilisateurs seront alertés à l’avance via les canaux de communication habituels.
Par ailleurs, une fois par an si nécessaire, l’accès aux applications pourra être interrompu pour une durée maximale de 48h dans le cadre d’opération qui serait bien entendu anticipée et planifiée à un moment de basse activité.